Política de privacidade

Política de Privacidade - 27g

1. Compromisso com a Privacidade

A Inova27g Soluções Digitais Ltda. valoriza a privacidade de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais ao utilizar a marca 27g, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

2. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos informações necessárias para a prestação de nossos serviços educacionais, tais como:

• Dados de Cadastro: Nome completo, e-mail, CPF (para emissão de notas fiscais) e data de nascimento;
• Dados de Acesso: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, geolocalização aproximada e registros de data/hora de acesso;
• Dados de Uso: Histórico de downloads, preferências de software e interações com a plataforma.

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados pela 27g são utilizados para:

• Prover o acesso aos softwares e funcionalidades da plataforma;
• Processar pagamentos e emitir documentos fiscais;
• Enviar comunicações sobre atualizações de software, novos lançamentos e materiais educativos;
• Melhorar a experiência do usuário e personalizar conteúdos;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para otimizar a navegação na 27g. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo. Eles nos ajudam a lembrar suas preferências e entender como você interage com nosso site. O usuário pode gerenciar as preferências de cookies diretamente nas configurações de seu navegador.

5. Compartilhamento de Dados

A Inova27g Soluções Digitais Ltda. não vende seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas em situações estritamente necessárias:

• Com provedores de serviços de nuvem e hospedagem;
• Com gateways de pagamento para processamento de transações;
• Com autoridades governamentais, quando houver requisição legal ou ordem judicial.

6. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Utilizamos criptografia SSL, firewalls e controles de acesso restritos aos nossos servidores localizados em ambientes seguros.

7. Direitos do Usuário (Titular dos Dados)

Em conformidade com a LGPD, os usuários da 27g possuem os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso aos dados coletados;
• Correção de dados incompletos ou inexatos;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Revogação do consentimento a qualquer momento.

8. Proteção de Menores

Como uma plataforma voltada à educação, a 27g pode ser acessada por menores. O tratamento de dados de crianças e adolescentes é realizado com o consentimento específico de um dos pais ou responsável legal, sempre visando o melhor interesse do menor, conforme o Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA).

9. Atualizações desta Política

Esta política poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A data da última atualização será sempre exibida no topo do documento.

10. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre como a Inova27g Soluções Digitais Ltda. trata seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados através do e-mail de suporte oficial da marca 27g. Estamos localizados em São Paulo, SP.